- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ডেলিভারির সময় সেফটি ক্যাপ ভেঙে গেছে বা ভুল পণ্য প্রেরণ সম্পর্কিত ফিরে আসলে পণ্য ফেরত নেওয়া এবং টাকা ফেরত পেতে যেতে পারেন।
- গ্রাহককে পণ্যের ফিজিকাল ক্ষতি / ডেলিভারির সময় সেফটি ক্যাপ ভেঙ্গে গেছে বা ভুল পণ্য প্রেরণ করার সাথে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রশ্ন উঠিয়ে দেওয়া উচিত।
- ফেরত নেওয়ার ক্ষেত্রে, শিপিং চার্জগুলি গ্রাহক দায়বদ্ধ হবে এবং পণ্য খরচ ফেরত দেওয়া হবে।
- অনুমোদনের মধ্যে সাত ব্যবসা কর্ম দিনের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়াজাত হবে।
- রিফান্ডগুলি সমস্ত পণ্যের জন্য প্রযোজ্য, তবে রিফান্ড প্রক্রিয়াজাত হওয়ার জন্য পণ্যগুলি অব্যবহৃত হতে হবে।
- শর্তাদি প্রযোজ্য *
- Returns and refunds are covered for physical product damages, safety cap breakage during delivery, Wrong product dispatch.
- The customer should raise the concern within 72 hours of delivery for physical damages/ safety cap breakage during delivery or Wrong product dispatch.
- In case of refund, shipping charges will be borne by the customer and product cost would be refunded.
- Refunds will be processed within 7 business working days upon approval.
- Refunds are applicable to all products however products need to be unused for refund to be processed.
- Conditions Apply*